Dù là hãng hàng không mới nhưng Bamboo Airways vẫn nhận được nhiều sự tin tưởng của khách hàng nhờ chất lượng tốt và sự phục vụ tận tình. Vì vậy, quá trình Đổi vé tre Đường hàng không hoạt động như thế nào? Cùng hkmobile.vn khám phá ngay trong bài viết dưới đây.
1. Điều kiện đổi vé máy bay Bamboo Airways theo hạng ghế
Tùy theo hạng ghế mà khách hàng đã chọn trước đó mà điều kiện đổi ngày bay, hành trình bay cũng sẽ khác nhau. Như sau:
1.1 Hạng vé thương gia Bamboo
Đây là khoang hạng thương gia của hãng hàng không Bamboo Airways với hệ thống ghế ngồi và tiện nghi được thiết kế riêng theo tiêu chuẩn đặc biệt. Tại sân bay, hành khách sẽ được bố trí phòng chờ VIP, xe đưa đón và lối đi riêng.
Ngoài ra, khi lựa chọn hạng vé Thương gia của Bamboo, khách hàng sẽ được miễn phí thay đổi ngày giờ bay, hành trình bay trước ngày khởi hành ít nhất 3 tiếng. Tuy nhiên, nếu giá vé sau khi thay đổi ngày bay mới cao hơn ban đầu thì hệ thống sẽ tự động tính phí chênh lệch.
1.2 Hạng vé Bamboo Premium
Hạng vé Bamboo Premium còn được gọi là hạng phổ thông linh hoạt. Hành khách chọn Bamboo Premium cũng sẽ được hưởng một số quyền lợi như: 30kg hành lý ký gửi miễn phí + 7kg hành lý xách tay, quầy làm thủ tục ưu tiên, khu vực tiếp khách rộng rãi …
Cũng giống như hạng vé Thương gia của Bamboo, Bamboo Premium cũng cho phép khách hàng thay đổi ngày, giờ và hành trình. Đặc biệt, bạn sẽ được miễn phí đổi vé nếu chọn hạng vé Linh hoạt đặc biệt. Và, nếu chuyến bay mới của bạn có giá vé cao hơn ngày bay ban đầu, Bamboo sẽ thu phần chênh lệch.
1.3 Hạng vé Bamboo Eco
Bamboo Eco là hạng vé phổ thông được đại đa số khách hàng lựa chọn. Hạng ghế này phù hợp với những khách hàng cá nhân không có nhu cầu mang quá nhiều hành lý xách tay.
Bamboo Eco cho phép thay đổi ngày, giờ, hành trình bay và thu thêm phí thay đổi cũng như chênh lệch nếu ngày bay mới có giá vé cao hơn ban đầu. Riêng hạng vé Economy Saver Max sẽ không được áp dụng đổi vé. Ngoài ra, bạn chỉ được phép đổi vé máy bay bằng hoặc cao hơn giá gốc.
2. Phí đổi vé của Bamboo Airways
Phí đổi vé máy bay sẽ khác nhau về tỷ giá quy đổi tùy thuộc vào việc khách hàng lựa chọn bay nước ngoài hay trong nước. Đối với các chặng bay quốc tế, phí đổi vé sẽ được tính bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia đó. Ví dụ, đường bay đến Hàn Quốc sẽ được tính bằng KRW, đường bay đến Đông Bắc Á sẽ được tính bằng USD… Giá hoàn đổi vé dao động từ 420.000 – 1.700.000 VND (sau khi quy đổi).
Đối với các chặng bay nội địa, phí đổi vé của Bamboo Airways được tính như sau:
(Ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành)
Riêng dịp Tết Nguyên đán:
Phí quy đổi 270.000 VNĐ / khách / chuyến bay + phí chênh lệch (nếu có).
(Trong vòng 3 giờ trước và sau giờ khởi hành)
Riêng dịp Tết Nguyên đán:
Phí quy đổi 270.000 VNĐ / khách / chuyến bay + phí chênh lệch (nếu có).
Riêng dịp Tết Nguyên đán:
Phí quy đổi 270.000 VNĐ / khách / chuyến bay + phí chênh lệch (nếu có).
Ghi chú: Chi phí trên chưa bao gồm VAT hoặc các phí, dịch vụ khác tại sân bay.
Hủy vé máy bay Bamboo bao nhiêu tiền chắc hẳn là băn khoăn của rất nhiều hành khách. Trừ hạng Economy Saver Max và Economy Saver, trước giờ bay ít nhất 3 tiếng, quý khách được hoàn 350.000 đồng / người / chặng bay nếu muốn hủy, hoàn vé.
Cách hủy vé máy bay Bamboo Airways khá đơn giản, bạn chỉ cần cung cấp thông tin đặt vé, liên hệ văn phòng đại diện, đại lý vé máy bay Bamboo hoặc gửi về email [email protected]
3. Hướng dẫn cách đổi vé máy bay Bamboo Airways
Cách 1: Liên hệ trực tiếp
Mang theo giấy tờ tùy thân, email xác nhận đặt vé thành công đến văn phòng đại diện hoặc đại lý của Bamboo Airways để nhờ nhân viên hỗ trợ đổi vé máy bay. Hoặc bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài và làm theo hướng dẫn của nhân viên.
Cách 2: Thông qua trang web
- Bước 1: Vào trang web, chọn “Quản lý đặt chỗ”.
- Bước 2: Nhập thông tin
- Bước 3: Chọn ngày bay, chuyến bay bạn muốn thay đổi
- Bước 4: Thanh toán phí đổi và phí chênh lệch (nếu có).
4. Lưu ý khi đổi & hủy vé máy bay Bamboo Airways
Thủ tục đổi, hủy vé máy bay Bamboo Airways tuy không phức tạp nhưng lại tốn nhiều thời gian và công sức, hơn nữa bạn cũng sẽ phải chịu một khoản phí lớn. Đặc biệt, đối với một số loại vé hạng Bamboo Eco, bạn sẽ không được phép đổi, hủy vé. Điều này đồng nghĩa với việc, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ chi phí.
Vì vậy, trước khi chọn ngày giờ bay, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng và chọn hạng ghế phù hợp. Ngoài ra, bạn cần liên hệ với Bamboo Airways trước giờ bay dự kiến ít nhất 3 tiếng để thay đổi, hủy vé hoặc phải chịu mức phí thay đổi thấp hơn.
Hi vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về điều kiện và cách thức Đổi vé tre Đường hàng không cũng như chi phí tương ứng của từng hạng vé. Tải ngay ứng dụng hkmobile.vn và săn voucher mua vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ ngay hôm nay!
Nhớ để nguồn: Bật mí cách đổi vé máy bay Bamboo Airways đơn giản, nhanh chóng