Ứng Dụng

Hướng dẫn 4 cách chat với Support Facebook (Thành công 100%)

Nhắc đến Facebook chắc hẳn hầu hết mọi người đều biết đây là một trong những trang mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất Việt Nam. Tuy nhiên, phải làm gì nếu bạn gặp sự cố không mong muốn trên Facebook và cần sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ của nền tảng? Trong bài viết này các bạn hãy cùng mình tìm hiểu 4 cách chat với Facebook hỗ trợ mới nhất hiện nay 2022 nhé.

Nội dung chính:

Hỗ trợ trò chuyện trên Facebook là gì?

Hỗ trợ trò chuyện Facebook là phương thức liên hệ tốt nhất hiện nay để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn chính thức của Facebook. Nhóm này sẽ có thể giúp bạn trả lời các câu hỏi liên quan, cũng như hướng dẫn bạn cách tận dụng tối đa các công cụ mà Facebook cung cấp cho người dùng (dành cho các nhà quảng cáo trên Facebook).

Đáng buồn thay, tính năng trò chuyện với hỗ trợ Facebook chỉ khả dụng với các tài khoản được Facebook hỗ trợ, nếu không bạn sẽ không có cách nào để liên hệ với nhóm hỗ trợ này.

Các mặt hàng hỗ trợ của nhóm hỗ trợ Facebook

Chính sách Tài khoản & Quyền riêng tư: Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, thì đây chắc chắn là lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Ngoài ra, các vấn đề liên quan đến vấn đề quảng cáo Facebook (bị khóa tài khoản hoặc sản phẩm không được phép chạy quảng cáo) cũng sẽ được hỗ trợ tại đây.

Lập hóa đơn & Thanh toán: Sau khi chạy quảng cáo Facebook, nếu bạn cảm thấy chi phí quảng cáo quá cao hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách tính phí thì hãy chọn mục này.

Trang kinh doanh: Bạn có thể hỏi và nhờ nhóm hỗ trợ của Facebook hỗ trợ các vấn đề về fanpage.

Công cụ quản lý quảng cáo: Phần này sẽ tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến việc quản lý tài khoản quảng cáo và Facebook Business Manager.

Quảng cáo: Trong quá trình tạo quảng cáo Facebook, nếu có bất kỳ lỗi nào trong quảng cáo, bạn hãy vào phần này để tìm kiếm sự trợ giúp.

Đo lường và cải thiện kết quả: Nếu bạn cần trợ giúp đọc số liệu và đo lường hiệu suất quảng cáo, vui lòng chuyển đến phần này.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 2

Hướng dẫn cách trò chuyện trực tiếp với nhóm Hỗ trợ Facebook

Đầu tiên mình cần nói rõ trước để nhiều bạn đỡ mất thời gian tìm kiếm. Tức là chỉ những người có tài khoản Facebook Doanh nghiệp mới có thể liên hệ trực tiếp với Facebook. Cụ thể hơn, nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook, bạn phải có Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook.

Nếu bạn đã đáp ứng điều kiện này, sau đó tiếp tục đọc phần tiếp theo của hướng dẫn bên dưới:

Bước 1: Khởi động trình duyệt web bạn thường sử dụng, sau đó vào trang chủ Facebook và đăng nhập như bình thường.

Bước 2: Vui lòng nhấp vào biểu tượng Mũi tên Xuống nằm ở góc trên bên phải của màn hình và chạm vào Giúp đỡ và hỗ trợ.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 3

Bước 3: Tiếp tục bấm vào mục Trung tâm trợ giúp.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 4

Bước 4: Bạn tìm kiếm mục Bạn đang tìm kiếm thứ gì khác phải không?. Sau đó, ngay bên dưới, vui lòng bấm vào dòng nội dung Truy cập trung tâm trợ giúp doanh nghiệp.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 5

Bước 5: Lúc này, màn hình Trung tâm trợ giúp kinh doanh của Facebook (bây giờ là Meta) sẽ được hiển thị trước màn hình của bạn.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 6

Xác định vấn đề bạn muốn được hỗ trợ cũng như xem qua một số Câu hỏi thường gặp đã chuẩn bị sẵn của Facebook (có câu trả lời) để nhanh chóng giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 7

Nếu thông tin này không thể giúp ích được gì cho bạn và bạn muốn nhân viên hỗ trợ của Facebook giúp bạn giải quyết vấn đề của mình, thì trong phần Bạn vẫn cần giúp đỡ chứ?vui lòng nhấn. khuy ao Bắt đầu Màu xanh lá.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 8

Chọn Tiếp theo Liên hệ với bộ phận hỗ trợ quảng cáo.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 9

Sau đó, chọn tài khoản quảng cáo mà bạn muốn liên hệ trực tiếp với Facebook.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 10

Bước 6: Quý khách vui lòng chọn đúng mục cần trợ giúp để có thể nhận được trợ giúp chính xác nhất, nhanh nhất (dựa trên thông tin Quý khách đã cung cấp ở trên).

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 11

Bước 7: Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như Tên, Số điện thoại, Email, Mối quan hệ giữa bạn và doanh nghiệp, mô tả nhanh về vấn đề bạn đang gặp phải và cần hỗ trợ v.v.

Bước 8: Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin cần thiết, hãy nhấn ngay vào. khuy ao Bắt đầu trò chuyện Dưới.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 12

Bước 10: Một cửa sổ trò chuyện giữa bạn và nhóm hỗ trợ của Facebook sẽ được hiển thị và bạn có thể yêu cầu họ trả lời các câu hỏi và vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 13

Cách trò chuyện với Hỗ trợ Facebook về các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân

Bất cứ khi nào tài khoản Facebook cá nhân của bạn gặp sự cố và bạn đang tìm cách trò chuyện với nhóm hỗ trợ Facebook, hãy làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Khởi chạy trình duyệt web và đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn. Sau đó nhấn vào biểu tượng Mũi tên Xuống và nhấp vào dòng Giúp đỡ và hỗ trợ.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 14

Bước 2: Tiếp tục nhấp vào dòng Báo cáo sự cố.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 15

Bước 3: Chọn mục Lỗi! Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 16

Bước 4: Vui lòng điền tóm tắt nội dung cần hỗ trợ, cũng như nếu có thể hãy cung cấp thêm hình ảnh, video để Facebook hiểu rõ hơn về vấn đề bạn đang gặp phải. Sau đó nhấn. khuy ao Gửi Dưới.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 17

Cách trò chuyện với Hỗ trợ Facebook về các vấn đề liên quan đến Fanpage

Trong trường hợp gặp sự cố liên quan đến Fanpage, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trực tiếp liên kết Báo cáo Sự cố Trang Facebook tại đây: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

Bước 2: Thêm thông tin liên quan như URL của trang Fanpage, mô tả nội dung, cũng như ảnh chụp màn hình để mô tả chi tiết các vấn đề bạn đang gặp phải với trang Facebook của mình.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 18

Cách trò chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Facebook khi gặp sự cố liên quan đến Facebook ADS

Trong trường hợp này, bạn sẽ có nhiều cách khác nhau để liên hệ với nhóm Facebook, tùy thuộc vào vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải.

Liên hệ với trang hỗ trợ của nhà quảng cáo

Vui lòng truy cập liên kết này https://www.facebook.com/business/help/support để có thể tìm thấy thông tin liên quan đến hành động quảng cáo Facebook.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 19

Bạn có thể nhanh chóng xem liệu đây có phải là vấn đề mà tài khoản quảng cáo Facebook của bạn đang gặp phải hay không. Nếu không, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Nhóm hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.

Liên hệ qua Biểu mẫu hỗ trợ

Vui lòng truy cập liên kết https://www.facebook.com/business/help để bắt đầu quá trình liên hệ với nhóm hỗ trợ Facebook thông qua Biểu mẫu hỗ trợ.

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 20

Ghi chú: Trong trường hợp, màn hình của bạn hiển thị thông báo cuộc trò chuyện không khả dụng thì bạn không thể liên hệ với Facebook theo cách này.

Lúc này, hãy thử quay lại giao diện trang chủ Facebook. Sau đó bấm vào Ngôn ngữ> Chọn Cài đặt và lưu thông tin. Cuối cùng là quay lại trang cá nhân từ bộ phận hỗ trợ. Khi màn hình của bạn hiển thị biểu mẫu trò chuyện nghĩa là bạn đã thành công.

Xem thêm:   Thông tin về Windows 11: Ngày phát hành, cấu hình, tính năng mới… (Cập nhật 2021)

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 21

Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin như trong form hướng dẫn, đội ngũ hỗ trợ của Facebook có thể hỗ trợ ngay lập tức hoặc gửi phản hồi sau vài ngày thông qua tin nhắn cá nhân của người dùng.

Ghi chú: Nếu bạn muốn nhận trợ giúp bằng tiếng Việt từ Facebook, vui lòng chọn ngôn ngữ tiếng Việt tương ứng.

Nhận trợ giúp với tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Đây có lẽ là một trong những mặt hàng liên hệ được rất nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm. Nếu chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, hãy click ngay vào link bên dưới để được đội ngũ Hỗ trợ của Facebook hỗ trợ.

  • https://www.facebook.com/business/help/968402779873601

Vui lòng điền tất cả các thông tin mà Facebook yêu cầu, cũng như mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt. Sau đó nhấn nút Gửi, nhóm hỗ trợ của Facebook sẽ trả lời bạn qua email sau khi họ đọc tin nhắn của bạn trong vài ngày tới.

Trò chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Facebook khi gặp sự cố với thanh toán quảng cáo

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 22

Mọi thắc mắc về việc thanh toán chi phí quảng cáo Facebook vui lòng click vào link bên dưới để được trợ giúp.

  • https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Nhận trợ giúp về việc bán sản phẩm trên Facebook

Nếu bạn gặp khó khăn trong vấn đề quản lý và thiết lập gian hàng, fanpage Facebook quảng bá sản phẩm và kinh doanh quản lý, vui lòng click vào link hỗ trợ bên dưới.

  • https://www.facebook.com/business/help/6267232111000233

Trong trường hợp chưa hài lòng với các tính năng hiện có của Facebook, bạn cũng có thể liên hệ với họ qua link bên dưới để giúp nâng cao chất lượng dịch vụ sau này.

  • https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Liên hệ trực tiếp với Nhóm hỗ trợ Facebook ADS

Hướng dẫn cách chat hỗ trợ Facebook hình 23

Bạn muốn liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ quảng cáo Facebook? Chỉ cần nhấp vào liên kết dưới đây.

  • https://www.facebook.com/facebookadsupport/

Bài viết trên mình vừa hướng dẫn các bạn cách liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Facebook theo từng trường hợp sự cố cụ thể. Hi vọng nó sẽ giúp ích được cho bạn.

Nguồn bài viết: Hkmobile.com


Thông tin thêm

Hướng dẫn 4 cách chat với Support Facebook (Thành công 100%)

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

[rule_3_plain]

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Khi nhắc đến Facebook, chắc hẳn đa số mọi người điều biết đây là một trong những trang mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất Việt Nam. Thế nhưng, nếu như gặp một sự cố bất ngờ trên Facebook và cần đến sự trợ giúp của đội ngũ hỗ trợ của nền tảng này thì phải làm như thế nào? Trong bài viết này, mời các bạn hãy cùng mình đi tìm hiểu 4 cách chat với support Facebook mới nhất hiện nay 2022 nhé.

Nội dung chính:

Chat support Facebook là gì?
Các hạng mục hỗ trợ của đội ngũ support Facebook
Hướng dẫn cách chat trực tiếp với đội ngũ Support Facebook
Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân
Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến Fanpage

Cách chat với Support Facebook khi gặp các sự cố liên quan đến Facebook ADS
Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo
Liên hệ với qua Support Form
Nhận trợ giúp về việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Chat với Support Facebook khi gặp vấn đề về thanh toán quảng cáo
Nhận hỗ trợ về việc đăng bán sản phẩm trên Facebook
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Facebook ADS

Chat support Facebook là gì?

Chat support Facebook là một phương thức liên hệ tốt nhất hiện nay để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ chính đội ngũ tư vấn viên chính thức của Facebook. Đội ngũ này sẽ có thể giúp bạn giải đáp các thắc mắc liên quan, cũng như hướng dẫn cho bạn cách để khai thác, sử dụng tối ưu các công cụ Facebook cung cấp cho người dùng (đối với những nhà quảng cáo Facebook).
Đáng buồn là, tính năng chat với support Facebook chỉ khả dụng với các tài khoản được Facebook hỗ trợ, còn nếu không thì bạn sẽ không có cách nào để liên lạc với đội ngũ hỗ trợ này.

Các hạng mục hỗ trợ của đội ngũ support Facebook

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Chính sách & bảo mật tài khoản: Nếu như tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa thì chắc chắn đây là lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Ngoài ra, các vấn đề liên quan đến sự cố quảng cáo trên Facebook (bị khóa tài khoản hay sản phẩm không được phép chạy quảng cáo) cũng sẽ được hỗ trợ tại đây.
Lập hóa đơn & thanh toán: Sau khi chạy quảng cáo Facebook xong, nếu như bạn cảm thấy chi phí quảng cáo quá cao hoặc muốn tìm hiểu rõ hơn về cách tính phí thì hãy chọn mục này.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Trang doanh nghiệp: Bạn có thể hỏi và nhờ đội ngũ support Facebook hỗ trợ các vấn đề về trang fanpage.
Công cụ quản lý quảng cáo: Mục này sẽ tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến việc quản lý tài khoản quảng cáo và Facebook Business Manager.
Quảng cáo: Trong quá trình tạo quảng cáo Facebook, nếu như quảng cáo có bị lỗi gì thì bạn hãy vào mục này để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Đo lường và cải thiện kết quả: Bạn cần nhận sự trợ giúp về cách đọc số liệu, đo lường hiệu quả quảng cáo thì hãy tìm đến vào mục này.

Hướng dẫn cách chat trực tiếp với đội ngũ Support Facebook

Đầu tiên, mình cần phải nói rõ trước để nhiều bạn đỡ phải mất công tìm kiếm. Đó là, chỉ có những ai có tài khoản Facebook Doanh Nghiệp thì mới có thể liên hệ trực tiếp được với Facebook. Cụ thể hơn, nếu như bạn muốn liên hệ được với đội ngũ hỗ trợ của Facebook thì bạn phải có Business Manager Facebook thì mới được.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nếu như bạn đã thỏa điều kiện này thì hãy đọc tiếp phần hướng dẫn tiếp theo ở bên dưới:
Bước 1: Khởi động trình duyệt web bạn thường dùng, sau đó truy cập vào trang chủ Facebook và tiến hành đăng nhập như bình thường.
Bước 2: Bạn hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống nằm ở góc trên bên phải màn hình và nhấn vào mục Trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 3: Tiếp tục nhấn vào mục Trung tâm trợ giúp.

Bước 4: Bạn tìm kiếm mục Bạn đang tìm kiếm thứ khác?. Sau đó, ở ngay bên dưới, bạn hãy click ngay vào dòng nội dung Truy cập vào trung tâm trợ giúp doanh nghiệp.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 5: Lúc này, màn hình Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp trên Facebook (nay đổi là Meta) sẽ được hiển thị trước màn hình của bạn.

Bạn hãy xác định vấn đề mình muốn được hỗ trợ, cũng như xem qua một số nội dung câu hỏi thường gặp (kèm câu trả lời) được soạn sẵn của Facebook để nhanh chóng giải quyết vấn đề mình đang gặp phải.

Nếu như những thông tin này không thể giúp ích gì được cho bạn và bạn muốn được nhân viên support Facebook giúp mình giải quyết khó khăn thì ở mục Bạn vẫn cần trợ giúp?, bạn hãy nhấn vào nút Bắt đầu màu xanh.

Chọn tiếp vào Liên hệ với bộ phận hỗ trợ quảng cáo.

Sau đó, chọn vào tài khoản quảng cáo mà bạn muốn liên hệ trực tiếp với Facebook.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 6: Bạn hãy lựa chọn đúng hạng mục cần giúp đỡ để có thể nhận được sự trợ giúp chính xác và nhanh chóng nhất (dựa theo thông tin mình đã cung cấp ở phía trên).

Bước 7: Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp một vài thông tin cá nhân như Tên, Số điện thoại, Email, Mối quan hệ giữa bạn với doanh nghiệp, mô tả nhanh vấn đề bạn đang gặp phải và cần hỗ trợ v.v.
Bước 8: Sau khi bạn đã điền đầy đủ các thông tin cần thiết, hãy nhấn ngay vào nút Bắt đầu chat bên dưới.

Bước 10: Cửa sổ chat giữa bạn với đội ngũ hỗ trợ Facebook sẽ được hiển thị và bạn có thể nhờ họ giải đáp những thắc mắc, vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Xem thêm:   Thiết kế không có nhiều thay đổi. camera 48MP!

Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân

Mỗi khi tài khoản Facebook cá nhân của bạn gặp vấn đề và bạn đang mong muốn tìm cách chat với đội ngũ hỗ trợ Facebook thì hãy làm theo các bước hướng dẫn bên dưới đây:

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 1: Khởi chạy trình duyệt web và đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn. Sau đó, hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống và nhấn vào dòng Trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 2: Tiếp tục nhấn vào dòng Báo cáo sự cố.

Bước 3: Chọn mục Đã xảy ra lỗi.

Bước 4: Bạn hãy điền tóm tắt nội dung cần hỗ trợ, cũng như nếu có thể hãy cung cấp thêm hình ảnh, video để Facebook có thể hiểu rõ hơn vấn đề mà bạn đang gặp phải. Sau đó nhấn vào nút Gửi bên dưới.

Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến Fanpage

Trong trường hợp, bạn gặp các sự cố lỗi liên quan đến trang Fanpage thì có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook bằng các bước sau đây:

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 1: Bạn hãy truy cập trực tiếp vào đường link Báo cáo vấn đề về Trang Facebook tại đây: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi
Bước 2: Bổ sung các thông tin liên quan như đường dẫn URL trang Fanpage, mô tả nội dung, cũng như ảnh chụp màn hình để mô tả chi tiết các vấn đề bạn đang gặp phải với trang Facebook của mình.

Cách chat với Support Facebook khi gặp các sự cố liên quan đến Facebook ADS

Trong trường hợp này, bạn sẽ có nhiều cách liên hệ với đội ngũ Facebook khác nhau, tùy theo vấn đề chi tiết mà bạn đang gặp phải.

Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Bạn hãy truy cập vào đường link này https://www.facebook.com/business/help/support để có thể tìm kiếm những thông tin liên quan đến hành động quảng cáo Facebook.

Bạn có thể lướt nhanh xem đây có phải là những vấn đề mà tài khoản quảng cáo Facebook của mình có đang gặp phải hay không. Nếu không, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ Support Facebook để nhờ trợ giúp.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Liên hệ với qua Support Form

Bạn hãy truy cập vào đường link https://www.facebook.com/business/help để có thể bắt đầu quá trình liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook thông qua Support Form.

Ghi chú: Trong trường hợp, màn hình của bạn hiển thị thông báo cuộc trò chuyện không khả dụng thì tức là bạn không thể liên hệ với Facebook bằng cách này.
Lúc này, bạn hãy thử quay trở về giao diện trang chủ Facebook. Sau đó nhấn vào mục Ngôn ngữ > Chọn Cài đặt và lưu lại thông tin. Cuối cùng trở về trang cá nhân chữ From hỗ trợ. Khi màn hình của bạn hiển thị form chat tức là bạn đã thành công.

Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin như trong form hướng dẫn, đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể hỗ trợ ngay lập tức hoặc gửi phản hồi sau một vài ngày thông qua phần tin nhắn cá nhân của người dùng.
Ghi chú: Nếu như bạn muốn nhận trợ giúp bằng tiếng Việt từ Facebook thì hãy chọn ngôn ngữ tiếng Việt tương ứng nhé.

Nhận trợ giúp về việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Đây có lẽ là một trong những mục liên hệ được rất nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm. Nếu như chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới để được đội ngũ Support Facebook hỗ trợ.

https://www.facebook.com/business/help/968402779873601

Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin mà Facebook yêu cầu, cũng như mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt. Sau đó hãy nhấn nút Gửi, đội ngũ hỗ trợ của Facebook sẽ trả lời bạn qua email sau khi họ đọc được thông tin bạn gửi sau vài ngày.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Chat với Support Facebook khi gặp vấn đề về thanh toán quảng cáo

Nếu như bạn thắc mắc các vấn đề khi thanh toán chi phí quảng cáo Facebook thì bạn hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới đây để được trợ giúp.

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Nhận hỗ trợ về việc đăng bán sản phẩm trên Facebook

Nếu như bạn gặp các vấn đề liên quan đến việc quản lý, thiết lập gian hàng, fanpage Facebook để thúc đẩy công việc quản lý, kinh doanh sản phẩm thì hãy nhấn vào đường link hỗ trợ bên dưới.

https://www.facebook.com/business/help/626723211000233

Trong trường hợp bạn không hài lòng về các tính năng hiện có của Facebook cũng có thể liên hệ với họ thông qua link bên dưới để giúp nâng cao chất lượng dịch vụ sau này.

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Facebook ADS

Bạn muốn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ quảng cáo Facebook? Hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới đây.

https://www.facebook.com/facebookadsupport/

Bài viết trên đây đã vừa hướng dẫn cho các bạn những cách liên hệ với đội ngũ Support Facebook theo từng trường hợp sự cố cụ thể. Hy vọng rằng nó sẽ giúp ích được cho bạn nhé.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nguồn bài viết: Hkmobile.com

5
/
5
(
2

bình chọn
)

“use strict”;var wprRemoveCPCSS=function wprRemoveCPCSS(){var elem;document.querySelector(‘link[data-rocket-async=”style”][rel=”preload”]’)?setTimeout(wprRemoveCPCSS,200):(elem=document.getElementById(“rocket-critical-css”))&&”remove”in elem&&elem.remove()};window.addEventListener?window.addEventListener(“load”,wprRemoveCPCSS):window.attachEvent&&window.attachEvent(“onload”,wprRemoveCPCSS);

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

[rule_2_plain]

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

[rule_2_plain]

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

[rule_3_plain]

#Hướng #dẫn #cách #chat #với #Support #Facebook #Thành #công

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Khi nhắc đến Facebook, chắc hẳn đa số mọi người điều biết đây là một trong những trang mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất Việt Nam. Thế nhưng, nếu như gặp một sự cố bất ngờ trên Facebook và cần đến sự trợ giúp của đội ngũ hỗ trợ của nền tảng này thì phải làm như thế nào? Trong bài viết này, mời các bạn hãy cùng mình đi tìm hiểu 4 cách chat với support Facebook mới nhất hiện nay 2022 nhé.

Nội dung chính:

Chat support Facebook là gì?
Các hạng mục hỗ trợ của đội ngũ support Facebook
Hướng dẫn cách chat trực tiếp với đội ngũ Support Facebook
Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân
Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến Fanpage

Cách chat với Support Facebook khi gặp các sự cố liên quan đến Facebook ADS
Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo
Liên hệ với qua Support Form
Nhận trợ giúp về việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Chat với Support Facebook khi gặp vấn đề về thanh toán quảng cáo
Nhận hỗ trợ về việc đăng bán sản phẩm trên Facebook
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Facebook ADS

Chat support Facebook là gì?

Chat support Facebook là một phương thức liên hệ tốt nhất hiện nay để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ chính đội ngũ tư vấn viên chính thức của Facebook. Đội ngũ này sẽ có thể giúp bạn giải đáp các thắc mắc liên quan, cũng như hướng dẫn cho bạn cách để khai thác, sử dụng tối ưu các công cụ Facebook cung cấp cho người dùng (đối với những nhà quảng cáo Facebook).
Đáng buồn là, tính năng chat với support Facebook chỉ khả dụng với các tài khoản được Facebook hỗ trợ, còn nếu không thì bạn sẽ không có cách nào để liên lạc với đội ngũ hỗ trợ này.

Các hạng mục hỗ trợ của đội ngũ support Facebook

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Chính sách & bảo mật tài khoản: Nếu như tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa thì chắc chắn đây là lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Ngoài ra, các vấn đề liên quan đến sự cố quảng cáo trên Facebook (bị khóa tài khoản hay sản phẩm không được phép chạy quảng cáo) cũng sẽ được hỗ trợ tại đây.
Lập hóa đơn & thanh toán: Sau khi chạy quảng cáo Facebook xong, nếu như bạn cảm thấy chi phí quảng cáo quá cao hoặc muốn tìm hiểu rõ hơn về cách tính phí thì hãy chọn mục này.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Trang doanh nghiệp: Bạn có thể hỏi và nhờ đội ngũ support Facebook hỗ trợ các vấn đề về trang fanpage.
Công cụ quản lý quảng cáo: Mục này sẽ tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến việc quản lý tài khoản quảng cáo và Facebook Business Manager.
Quảng cáo: Trong quá trình tạo quảng cáo Facebook, nếu như quảng cáo có bị lỗi gì thì bạn hãy vào mục này để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Đo lường và cải thiện kết quả: Bạn cần nhận sự trợ giúp về cách đọc số liệu, đo lường hiệu quả quảng cáo thì hãy tìm đến vào mục này.

Xem thêm:   File pdf là gì? Cách đọc file có đuôi pdf

Hướng dẫn cách chat trực tiếp với đội ngũ Support Facebook

Đầu tiên, mình cần phải nói rõ trước để nhiều bạn đỡ phải mất công tìm kiếm. Đó là, chỉ có những ai có tài khoản Facebook Doanh Nghiệp thì mới có thể liên hệ trực tiếp được với Facebook. Cụ thể hơn, nếu như bạn muốn liên hệ được với đội ngũ hỗ trợ của Facebook thì bạn phải có Business Manager Facebook thì mới được.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nếu như bạn đã thỏa điều kiện này thì hãy đọc tiếp phần hướng dẫn tiếp theo ở bên dưới:
Bước 1: Khởi động trình duyệt web bạn thường dùng, sau đó truy cập vào trang chủ Facebook và tiến hành đăng nhập như bình thường.
Bước 2: Bạn hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống nằm ở góc trên bên phải màn hình và nhấn vào mục Trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 3: Tiếp tục nhấn vào mục Trung tâm trợ giúp.

Bước 4: Bạn tìm kiếm mục Bạn đang tìm kiếm thứ khác?. Sau đó, ở ngay bên dưới, bạn hãy click ngay vào dòng nội dung Truy cập vào trung tâm trợ giúp doanh nghiệp.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 5: Lúc này, màn hình Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp trên Facebook (nay đổi là Meta) sẽ được hiển thị trước màn hình của bạn.

Bạn hãy xác định vấn đề mình muốn được hỗ trợ, cũng như xem qua một số nội dung câu hỏi thường gặp (kèm câu trả lời) được soạn sẵn của Facebook để nhanh chóng giải quyết vấn đề mình đang gặp phải.

Nếu như những thông tin này không thể giúp ích gì được cho bạn và bạn muốn được nhân viên support Facebook giúp mình giải quyết khó khăn thì ở mục Bạn vẫn cần trợ giúp?, bạn hãy nhấn vào nút Bắt đầu màu xanh.

Chọn tiếp vào Liên hệ với bộ phận hỗ trợ quảng cáo.

Sau đó, chọn vào tài khoản quảng cáo mà bạn muốn liên hệ trực tiếp với Facebook.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 6: Bạn hãy lựa chọn đúng hạng mục cần giúp đỡ để có thể nhận được sự trợ giúp chính xác và nhanh chóng nhất (dựa theo thông tin mình đã cung cấp ở phía trên).

Bước 7: Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp một vài thông tin cá nhân như Tên, Số điện thoại, Email, Mối quan hệ giữa bạn với doanh nghiệp, mô tả nhanh vấn đề bạn đang gặp phải và cần hỗ trợ v.v.
Bước 8: Sau khi bạn đã điền đầy đủ các thông tin cần thiết, hãy nhấn ngay vào nút Bắt đầu chat bên dưới.

Bước 10: Cửa sổ chat giữa bạn với đội ngũ hỗ trợ Facebook sẽ được hiển thị và bạn có thể nhờ họ giải đáp những thắc mắc, vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân

Mỗi khi tài khoản Facebook cá nhân của bạn gặp vấn đề và bạn đang mong muốn tìm cách chat với đội ngũ hỗ trợ Facebook thì hãy làm theo các bước hướng dẫn bên dưới đây:

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 1: Khởi chạy trình duyệt web và đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn. Sau đó, hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống và nhấn vào dòng Trợ giúp & hỗ trợ.

Bước 2: Tiếp tục nhấn vào dòng Báo cáo sự cố.

Bước 3: Chọn mục Đã xảy ra lỗi.

Bước 4: Bạn hãy điền tóm tắt nội dung cần hỗ trợ, cũng như nếu có thể hãy cung cấp thêm hình ảnh, video để Facebook có thể hiểu rõ hơn vấn đề mà bạn đang gặp phải. Sau đó nhấn vào nút Gửi bên dưới.

Cách chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến Fanpage

Trong trường hợp, bạn gặp các sự cố lỗi liên quan đến trang Fanpage thì có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook bằng các bước sau đây:

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Bước 1: Bạn hãy truy cập trực tiếp vào đường link Báo cáo vấn đề về Trang Facebook tại đây: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi
Bước 2: Bổ sung các thông tin liên quan như đường dẫn URL trang Fanpage, mô tả nội dung, cũng như ảnh chụp màn hình để mô tả chi tiết các vấn đề bạn đang gặp phải với trang Facebook của mình.

Cách chat với Support Facebook khi gặp các sự cố liên quan đến Facebook ADS

Trong trường hợp này, bạn sẽ có nhiều cách liên hệ với đội ngũ Facebook khác nhau, tùy theo vấn đề chi tiết mà bạn đang gặp phải.

Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Bạn hãy truy cập vào đường link này https://www.facebook.com/business/help/support để có thể tìm kiếm những thông tin liên quan đến hành động quảng cáo Facebook.

Bạn có thể lướt nhanh xem đây có phải là những vấn đề mà tài khoản quảng cáo Facebook của mình có đang gặp phải hay không. Nếu không, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ Support Facebook để nhờ trợ giúp.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Liên hệ với qua Support Form

Bạn hãy truy cập vào đường link https://www.facebook.com/business/help để có thể bắt đầu quá trình liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Facebook thông qua Support Form.

Ghi chú: Trong trường hợp, màn hình của bạn hiển thị thông báo cuộc trò chuyện không khả dụng thì tức là bạn không thể liên hệ với Facebook bằng cách này.
Lúc này, bạn hãy thử quay trở về giao diện trang chủ Facebook. Sau đó nhấn vào mục Ngôn ngữ > Chọn Cài đặt và lưu lại thông tin. Cuối cùng trở về trang cá nhân chữ From hỗ trợ. Khi màn hình của bạn hiển thị form chat tức là bạn đã thành công.

Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin như trong form hướng dẫn, đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể hỗ trợ ngay lập tức hoặc gửi phản hồi sau một vài ngày thông qua phần tin nhắn cá nhân của người dùng.
Ghi chú: Nếu như bạn muốn nhận trợ giúp bằng tiếng Việt từ Facebook thì hãy chọn ngôn ngữ tiếng Việt tương ứng nhé.

Nhận trợ giúp về việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Đây có lẽ là một trong những mục liên hệ được rất nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm. Nếu như chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa, hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới để được đội ngũ Support Facebook hỗ trợ.

https://www.facebook.com/business/help/968402779873601

Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin mà Facebook yêu cầu, cũng như mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt. Sau đó hãy nhấn nút Gửi, đội ngũ hỗ trợ của Facebook sẽ trả lời bạn qua email sau khi họ đọc được thông tin bạn gửi sau vài ngày.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Chat với Support Facebook khi gặp vấn đề về thanh toán quảng cáo

Nếu như bạn thắc mắc các vấn đề khi thanh toán chi phí quảng cáo Facebook thì bạn hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới đây để được trợ giúp.

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Nhận hỗ trợ về việc đăng bán sản phẩm trên Facebook

Nếu như bạn gặp các vấn đề liên quan đến việc quản lý, thiết lập gian hàng, fanpage Facebook để thúc đẩy công việc quản lý, kinh doanh sản phẩm thì hãy nhấn vào đường link hỗ trợ bên dưới.

https://www.facebook.com/business/help/626723211000233

Trong trường hợp bạn không hài lòng về các tính năng hiện có của Facebook cũng có thể liên hệ với họ thông qua link bên dưới để giúp nâng cao chất lượng dịch vụ sau này.

https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Facebook ADS

Bạn muốn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ quảng cáo Facebook? Hãy nhấn ngay vào đường link bên dưới đây.

https://www.facebook.com/facebookadsupport/

Bài viết trên đây đã vừa hướng dẫn cho các bạn những cách liên hệ với đội ngũ Support Facebook theo từng trường hợp sự cố cụ thể. Hy vọng rằng nó sẽ giúp ích được cho bạn nhé.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nguồn bài viết: Hkmobile.com

5
/
5
(
2

bình chọn
)

“use strict”;var wprRemoveCPCSS=function wprRemoveCPCSS(){var elem;document.querySelector(‘link[data-rocket-async=”style”][rel=”preload”]’)?setTimeout(wprRemoveCPCSS,200):(elem=document.getElementById(“rocket-critical-css”))&&”remove”in elem&&elem.remove()};window.addEventListener?window.addEventListener(“load”,wprRemoveCPCSS):window.attachEvent&&window.attachEvent(“onload”,wprRemoveCPCSS);

HK Mobile

Hkmobile.vn chia sẻ mọi thứ về Phần Mềm / Game / Thủ Thuật dành cho máy tính với những tin hay nhất và những thông tin kiến thức hỏi đáp

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button