Thẻ ATM bạn đang sử dụng bị lỗi chip mà bạn chưa biết nguyên nhân và cách khắc phục? Vậy thì đừng bỏ qua bài viết này của hkmobile.vn để biết cách khắc phục nhé Thẻ ATM bị lỗi chip Xin vui lòng!
1. Lý do thẻ ATM không đọc được chip
Trong quá trình sử dụng, khi thẻ ATM báo lỗi không đọc được chip đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch thành công.
Con chip nhỏ này có nhiệm vụ kết nối nhiều đơn vị quan trọng như ngân hàng phát hành, công ty thanh toán, người nhận thanh toán. Vì vậy, khi sử dụng thẻ chip mọi người cần chú ý không làm thẻ chip bị biến dạng, trầy xước.
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi chip thẻ ATM hiện nay:
- Thẻ bị vi rút tấn công.
- Thẻ ATM bị ướt khi thực hiện giao dịch.
- Thẻ ATM bị hỏng, không còn nguyên vẹn.
- Từ ngân hàng phát hành có một hệ thống thẻ chip bị lỗi.
- Chip trên thẻ bị trầy, xước nặng hoặc bị cong, thay đổi hình dạng so với ban đầu.
2. Cách xử lý khi thẻ ATM bị lỗi chip
Đối với mỗi vấn đề mà thẻ ATM gặp phải, chúng tôi sẽ có những cách giải quyết khác nhau:
- Một trong những cách xử lý phổ biến khi thẻ ATM báo lỗi chip và không thể thực hiện giao dịch là đến ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ hoặc yêu cầu cấp thẻ mới.
- Nếu đang giao dịch tại máy POS, ATM mà thẻ gặp sự cố, không thể thực hiện giao dịch thành công hoặc không thể rút thẻ, bạn phải gọi ngay đến đường dây nóng của ngân hàng phụ trách để được hỗ trợ kịp thời.
- Nếu thẻ không thực hiện được giao dịch, bạn có thể sử dụng Internet Banking hoặc Ipay để chuyển số tiền cần thực hiện sang tài khoản hoặc thẻ khác, để thuận tiện thực hiện giao dịch tiếp theo trong thời gian chờ đợi. cấp thẻ mới hoặc sửa chữa thẻ cũ.
3. Một số lưu ý khi sử dụng thẻ ATM có chip
- Với thẻ ATM từ, các thông tin như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày làm thẻ, ngày hết hạn,… sẽ được hiển thị trên bề mặt thẻ. Còn đối với thẻ ATM có gắn chip thì thông tin sẽ được lưu trong chip, cách này giúp bảo mật thông tin thẻ tốt hơn.
- Thẻ ATM gắn chip cũng có thể xóa thông tin và lưu lại nhiều lần, trong khi thẻ từ chỉ ghi được một thông tin cố định vào thẻ. Điều này sẽ giúp ngân hàng và khách hàng giảm chi phí mua thẻ trắng mới khi có nhu cầu đổi thẻ.
- Khi thanh toán hoặc rút tiền, với thẻ ATM có gắn chip thì không cần rút thẻ ra mà chỉ cần để mặt thẻ chip tiếp xúc với máy ATM.
- Với một số thẻ dựa trên chip, chỉ cần chạm hoặc đưa thẻ đến gần thiết bị đầu cuối POS nhất có thể là đủ để thực hiện thanh toán thành công. Do đó, mặc dù thông tin trên thẻ được mã hóa và bảo mật nhưng khi kẻ lạ hoặc kẻ gian sở hữu thẻ của bạn, chúng vẫn có thể lấy được tiền của bạn.
- Thẻ cần được bảo quản, tránh trầy xước, va đập hoặc ảnh hưởng đến bề mặt chip. Vì khi đó, khả năng cao máy sẽ không quét được thẻ và báo lỗi.
- Nên trang bị sẵn ứng dụng ngân hàng điện tử (Internet Banking hoặc Ipay) để kịp thời theo dõi và kiểm soát số tiền trong thẻ nếu có sự cố không mong muốn.
- Bạn nên thường xuyên đến cây ATM để kiểm tra thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đề phòng trường hợp thẻ bị tráo đổi, sử dụng để thanh toán mà bạn không hề hay biết.
- Nên đổi mã pin thẻ ATM định kỳ để tránh bị lộ thông tin.
- Không tự ý đưa thẻ cho người khác sử dụng nếu bản thân không phải là chủ thẻ.
- Nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị khóa, bạn phải liên hệ ngay với công ty phát hành thẻ để được cấp thẻ mới và bảo vệ số tiền trong thẻ cũ.
- Hiện nay, nhà nước đã ban hành thông tư về việc dừng sử dụng thẻ ATM từ và thay vào đó là sử dụng thẻ ATM chip. Hãy cập nhật thông tin liên tục từ ngân hàng bạn đang sử dụng để có thể đổi sang thẻ ATM chip sớm nhất nhé!
- Tùy thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng mà phí đổi từ thẻ ATM sang ATM có chip sẽ dao động, nhưng sẽ dao động từ 0 đến 50.000 đồng.
- Từ ngày 31/12/2021, tất cả thẻ ATM đang hoạt động tại Việt Nam phải là thẻ chip. Thẻ từ sẽ không còn được chấp nhận tại các máy ATM hoặc thiết bị đầu cuối thanh toán.
Qua bài viết trên, hkmobile.vn hy vọng đã có thể cung cấp cho bạn những thông tin và kiến thức cần thiết nếu chẳng may gặp phải trường hợp trên. Thẻ ATM bị lỗi chip. Tham khảo thêm nhiều thông tin mới & nhiều kinh nghiệm hay khác tại https://vinid.net/blogs/ Xin vui lòng!
Nhớ để nguồn: Thẻ ATM bị lỗi chip – Lý do & cách khắc phục lỗi hiệu quả